Tesliman ve İade Bilgilendirmesi

🛍️ TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmeler haricinde teslimat süresi, Türkiye içi gönderilerde genellikle 1-5 iş günü arasında tamamlanır.

  • Kargo ücreti ve ücretsiz kargo kampanyaları, sipariş tutarına göre sistem tarafından otomatik hesaplanır.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla size iletilir.

Lütfen dikkat:
Siparişinizi teslim alırken kargo paketi üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı paketleri teslim almayın ve tutanak tutturarak bizimle iletişime geçin.

🔄 İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

  • Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.

  • Ürünle birlikte orijinal ambalajı, fatura ve varsa hediye/promosyon ürünleri eksiksiz olarak gönderilmelidir.

  • İade talebiniz onaylandığında, ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.

  • İade kargo ücreti, kusurlu ürünler hariç olmak üzere müşteriye aittir.

  • Kişiye özel üretilen, hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

📬 İADE ADRESİ

Şirket Ünvanı: Alem Deri Çanta
Adres: 30 Ağustos Mah. 7119 Sk. 5/B No: 18 Menemen /İZMİR
E-posta: alemdericanta@gmail.com
Telefon: [+90 540 020 25 35]

💬 DESTEK

İade, değişim veya teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle [iletişim sayfası] üzerinden ya da [e-posta/WhatsApp] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
Sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.